金秋已至,盛夏未央,又是一年迎新时。财务处全体人员上下一心,以心迎“新”,从“早”处着眼,由“细”处着手,精心部署,统筹安排,喜迎莘莘学子。
精心规划谋为先
财务处高度重视新生开学工作,早在暑期就启动了准备工作,随录取通知书给每位新生寄送《湖南中医药大学网上缴费操作流程》,将缴费关口前移,为迎新工作的顺利开展奠定坚实基础。开学后处室第一时间召开全员会议对新学期学校的工作进行动员部署,要求全处人员将迎新工作当成开学的首要任务,树立和强化服务意识和大局意识,并对含浦、东塘两个校区迎新收费的人员安排、设备配置、票据准备、政策咨询服务以及与其他相关部门的协调工作等都做了详尽的安排。
暖心服务更赢心
财务处以全心全意为师生服务为宗旨,主动创新,优化流程,为学生提供便利的同时不断提高了工作效率。一是信息公开,阳光透明。在服务大厅设立学费收费项目及收费标准、缴费操作流程图公示牌,严格按照湖南省发展和改革委员会、省教育厅的收费标准执行迎新收费工作。二是分区服务,提升效率。设立网上缴费答疑区,现金缴费、银行卡缴费专属服务窗口,硕、博士学生服务区,分类处理新生们遇到的各项问题,让学生舒心,让家长满意。
在财务大厅迎新现场,校党委书记戴爱国、校长易刚强、校党委副书记汤文胜、副校长刘鸿翔、彭清华、纪委书记张玉芬、副校长廖菁等一行领导看望慰问财务处工作人员,对财务处工作给予亲切的关怀和指导。
在各部门的大力支持下,全体财务人员共同努力、积极配合,圆满高效地完成了2023年迎新收费工作。