金秋九月，萌新来到。财务处全体人员秉持“以生为本，服务至上”的理念，精心筹备，用心用情迎接新生到来。
数智赋能，高效迎“新”
为助力学校2024级迎新工作高效有序开展，为学生提供更便捷的入学报到体验，暑假期间财务处主动对接教务处、研究生院、网信中心以及后勤管理中心，利用信息化技术升级线上缴费平台，优化缴费方式，全面实现“缴费自助化，票据电子化”。通过预先将缴费流程图以及缴费二维码随录取通知书一同寄发给每个新生，在迎新官网以及财务官网公示相关收费标准、发布新生网上缴费操作流程图及流程操作视频，提前开通新生线上缴费通道等多种举措，切实提升新生缴费的便捷性，进一步增强了新生和家长们的满意度。同时制定应急预案，针对可能出现的网络拥堵、系统故障等问题提前做好应急处置准备，确保收费工作的平稳进行。
用心服务，满“新”欢喜
为更好地服务新生，秋季开学后财务处组织召开了专题工作会议，就迎新工作内容、工作流程、注意事项、责任分工等进行部署和培训，强调要严格按照学校迎新工作相关要求，进一步强化服务意识和大局意识，做到流程清晰、责任明确、服务高效、热情周到，让学生舒心，让家长满意。迎新当天，财务处同时在含浦以及东塘校区设置了集中缴费点和咨询服务点，一方面现场推出现金收费、刷卡收费、移动支付并行服务方式，构建“实时受理—分流服务—及时反馈”的响应处理机制，精准服务不同类型新生，打好“线上+线下”服务组合拳。另一方面针对受灾学生、贫困学生，现场开通了“绿色通道”，通过个性化保障方案，帮助家庭经济困难学生快速办理财务手续。
校党委书记戴爱国、校长易刚强、校党委副书记汤文胜、副校长刘鸿翔、校纪委书记张玉芬、副校长廖菁、喻嵘等校领导详细检查了各缴费窗口的工作状况，询问收费工作进展和新生缴费的具体情况，要求全体财务人员继续保持高标准的服务态度，确保新生缴费工作顺利进行。
财务处将继续为新生提供全方位的财务服务，助力他们顺利开启崭新的大学生活。
